Obchodní podmínky FAUNAOBCHOD.cz

Naše obchodní podmínky jsou srozumitelné a nic Vám netajíme.

Provozovatel

Provozovatelem obchodu faunaobchod.cz a majitelem práv k němu je Fauna Magazín, spol. s r.o, Brno, Veslařská 232/37, PSČ 63700

Objednávka

Můžete ji uskutečnit pomocí webových stránek faunaobchod.cz (24hodin denně), emailem ( obchod@ifauna.cz) telefonicky (od 6:30 do 17:00 na tel.: 739 451 204)

Platba za zboží

Celková cena zboží se skládá pouzez ceny zboží + dopravné (max. 50Kč). Balné, dobírkovné ani jiné poplatky neučtujeme!

Způsob úhrady zboží

a) Hotově

b) Na dobírku

c) Převodem na účet

Způsob dopravy zboží

1. Převzetí osobně na firmě (od 6:30 do 15:00h , odběr v jiný čas po telefonní dohodě s expedicí )
2. PPL
3. Česká pošta

• Pokud je Váš nakup do 800Kč dopravné je pouhých 50Kč (Jak u PPL tak u České pošty)
• Pokud je Váš nakup nad 800Kč dopravné neučtujeme.
• Pokud si zboží vyzvednete u nás na prodejně poskytneme vám 5% slevu za vlastní odběr .

Záruka vrácení peněz

Jestliže zjistíte, že Vám objednané zboží nevyhovuje, máte možnost je vrátit do 30 dnů ode dne převzetí bez uvedení důvodu. Ze zákona je tato doba 14 dnů a my jsme ji prodloužili pro Vás na dvojnásobek!

Podmínky vrácení peněz:

1) Zboží musí být v neporušeném originálním obalu, způsobilé k dalšímu prodeji.

2) U zboží musí být přiložena kopie dokladu o nákupu.

3) Vráceny budou pouze peníze za zboží, nikoliv za poštovné.

Reklamace

Dodané zboží si je kupující povinen prohlédnout neprodleně po převzetí zboží. V případě zjištění závady informuje prodejce neprodleně. Zprávu o zjištěných závadách zašlete písemně nebo e-mailem na adresu prodejce.

Expediční lhůty

Zboží, které je na skladě, expedujeme do 48 hodin (2 pracovní dny). V případě, že zboží není okamžitě k dispozici (90% zboží máme skladem), budeme zákazníka o termínu dodání informovat e-mailem. Zpravidla však lhůta v těchto případech nepřesahuje 7 dní.

V případě platby bankovním převodem platí výše uvedené po obdržení platby na náš účet.

Záruční podmínky

Výrobcem garantovaná trvanlivost dodávaných krmiv je 12 měsíců od data výroby a je uvedena na obalu. Na obalu je rovněž uvedena lhůta spotřeby. Při standardním uskladnění a přepravě zboží, odpovídající druhu krmiva, si krmiva uchovávají své deklarované nutriční vlastnosti po celou dobu vyznačené trvanlivosti. Záruka se nevztahuje na škody vzniklé při neodborném zacházení zákazníka s krmivem nebo při nevhodném uskladnění krmiva u zákazníka.

Všeobecné obchodní podmínky

Kupující, kteří učiní závaznou objednávku stvrzují, že souhlasí s Obchodními podmínkami pro dodání zboží, které vyhlásí prodávající. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou závazné pro obě strany. Předmětem kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je závazná objednávka ze strany kupujícího. Kupní smlouva vzniká samotným doručením zboží.

Naše firma si vyhrazuje právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od smlouvy odstoupit, a to i v době, kdy bylo zboží objednáno a to na základě změny kurzu zahraniční měny a změny ceny ze strany dodavatele. Stejná oprávnění si vyhrazuje i v případě, že výrobce přestane dodávat (dočasně nebo trvale) objednaný produkt.

Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.